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　　預(yù)付費(fèi)云平臺(tái)是針對該項(xiàng)目相對分散的用電場景，在大數(shù)據(jù)背景支持下，通過云平臺(tái)數(shù)據(jù)處理，在云端實(shí)現(xiàn)各個(gè)區(qū)域的遠(yuǎn)程計(jì)量、繳費(fèi)、報(bào)表、分析四位一體化的系統(tǒng)。
 

　　預(yù)付費(fèi)云平臺(tái)的使用可解決傳統(tǒng)水電管理的以下弊端：
 

　　1.水電抄表麻煩
 

　　原始物業(yè)水電抄表都是人工抄表，需要抄表工作人員每家每戶上門查看抄表手動(dòng)等級用水、用電的數(shù)據(jù)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力的同時(shí)抄表誤差大，*造成水電費(fèi)糾紛。
 

　　再到后來的IC卡預(yù)付費(fèi)，相比人工抄表IC卡預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)*加便捷一些，用戶可以利用IC卡進(jìn)行查水電、、繳費(fèi)，但是這種管理模式需要用戶隨身攜帶水電表IC卡，水電管理部門需要的人員負(fù)責(zé)收費(fèi)和IC卡操作，還不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的快節(jié)奏高要求的生活方式。
 

　　2.收費(fèi)繳費(fèi)難
 

　　以前的用電模式是先用電后繳費(fèi)，由于各種原因總有出現(xiàn)拖繳費(fèi)或不繳費(fèi)的事情發(fā)生。雖然后來實(shí)行了IC卡預(yù)付費(fèi)模式，實(shí)現(xiàn)了先購電后用電的用電方式，在收繳水電費(fèi)這一項(xiàng)工作上有了質(zhì)的突破，但是不管是原始的用電模式還是IC卡預(yù)付費(fèi)用電模式，繳費(fèi)形式比較單一，還是要用戶自己去物業(yè)或者營業(yè)廳繳費(fèi)。
 

　　3.水電管理復(fù)雜
 

　　當(dāng)用戶對用電量用水量質(zhì)疑需要核查用水用電數(shù)據(jù)和繳費(fèi)數(shù)據(jù)時(shí)，傳統(tǒng)的水電管理只能讓工作人員和用戶去水表電表房讀取用量數(shù)據(jù)或者去繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)查詢繳費(fèi)數(shù)據(jù)，并且還不一定能獲取到每月每日的用量數(shù)據(jù)繳費(fèi)數(shù)據(jù)，很多用戶對于水電消費(fèi)問題很難查清，造成對物業(yè)管理工作的反感不理解。傳統(tǒng)的水電用量管理和繳費(fèi)管理對于用戶來說不方便、不透明、不理解，對于物業(yè)來說，太復(fù)雜、理不清、難管理，大大增加了物業(yè)水電工作的管理難度。
 

　　4.溝通不及時(shí)
 

　　與物業(yè)沒有得到有效的及時(shí)溝通是造成與物業(yè)矛盾與誤會(huì)的原因之一，通知傳達(dá)、設(shè)施保修、投訴處理等日常常見問題如果沒有得到及時(shí)溝通和反饋，和住戶將會(huì)對物業(yè)的管理能力和服務(wù)質(zhì)量質(zhì)疑，造成不必要的誤會(huì)給物業(yè)帶來惡劣影響，不利于企業(yè)的競爭與發(fā)展。